ベトナム人労働者を雇用する中小企業の経営者・総務様へ

「ベトナム人労働者の特性がよく分からず、職場でのコミュニケーションに苦労している」「労働時間や労務管理のルールが複雑で対応が難しい」「就労ビザや在留資格の手続きが煩雑で不安」という悩みを抱える大阪、東京、福岡、名古屋の中小企業経営者や総務担当者は多くいらっしゃいます。外国人雇用の中でも、とくにベトナム人労働者は近年急増しており、これからの日本の労働力不足を支える存在です。しかし、彼らの多様な文化的背景や労働慣行を理解しないと、職場の摩擦や労務トラブルが起きやすくなります。

なぜベトナム人労働者特有の問題が起きるのでしょうか。言語や文化の違いに加え、労働時間の認識のズレや慣習の違い、さらに就労ビザ・在留資格に関する法令の理解不足が大きな原因です。特定技能や技能実習生など多様な在留資格があり、許可された労働時間を超えたり適切な手続きを怠ったりすると、企業側にもリスクが生じます。

この記事では、大阪の登録支援機関登録済み社会保険労務士事務所が、ベトナム人労働者の気質や労働時間管理のポイント、就労ビザと在留資格の基礎知識を丁寧に解説します。東京、福岡、名古屋の企業にも役立つ実践的な内容で、ベトナム人労働者の職場での活躍を促進し、会社の成長に結びつけるための方法が分かります。

ベトナム人労働者の特性と労働時間管理の現状

ベトナム人労働者は、勤勉で真面目、コミュニティや家族を大切にする気質が強みです。多くのベトナム人は仕事に対して誠実で熱心に取り組みますが、労働時間に対する認識は日本人と異なる場合があるため注意が必要です。例えば、長時間の肉体労働に耐えることを美徳と考える一方で、休日の過ごし方や休憩の取り方には個人差があります。

また、ベトナム人労働者に対する就労ビザと在留資格は、特定技能や技能実習、留学資格からの移行など多様です。それぞれに定められた労働時間の制限や業務範囲があり、これを遵守しなければ在留資格取消や企業の指導監督対象となるリスクがあります。大阪、東京、福岡、名古屋といった都市では、ベトナムから来た労働者数が増加しており、適切な労務管理体制の構築が急務です。

たとえば、大阪の製造業B社では、労働時間のズレがもとでトラブルが発生しましたが、登録支援機関の社労士事務所と連携し、労働時間の周知と管理体制を整備して問題を解決しました。この事例は、多くの中小企業にとっての良いモデルとなっています。

業界・他社比較：ベトナム人労働者の多さは製造業や介護業界で目立ちますが、飲食業界などでも増加傾向です。大阪や福岡の企業では特定技能の活用が進んでいます。

制度の裏話：ベトナム人労働者の特定技能資格は、語学試験や技能試験合格が必要ですが、登録支援機関が試験対策や手続き支援を行うことが多いのは意外に知られていません。

文化的視点：ベトナムでは年長者や上司に対する敬意が非常に重視されるため、指示や注意の伝え方に工夫が必要とされます。

ベトナム人労働者の労務管理で中小企業がとるべき８つの具体的アクション

• 1. 登録支援機関をフル活用し、就労ビザ・在留資格の手続きを正確に
  理由：手続きの複雑さや法改正の対応が困難なため。
  方法：大阪・東京・福岡・名古屋の認可登録支援機関に申請代行や相談を依頼。
  効果：申請ミス防止、在留資格切れのリスク軽減、安心した雇用管理。
• 2. 労働時間管理システムを導入し勤怠を正確に把握
  理由：労働時間の過少申告や無断残業を防ぐため。
  方法：多言語対応クラウド勤怠管理システムを使い、ベトナム語で説明も実施。
  効果：法令遵守と労使トラブル回避。
• 3. 労働時間や休憩規則をベトナム語で分かりやすく周知
  理由：言語の壁による理解不足を防止。
  方法：社内資料や掲示物、説明会をベトナム語併記にする。
  効果：誤解や不満の減少、コミュニケーション円滑化。
• 4. 定期的に面談を実施して労働時間や勤務実態を確認
  理由：本人の働き方の実状把握と問題発見のため。
  方法：月1回程度、労務担当者がベトナム語対応可のスタッフと面談。
  効果：早期解決と離職防止。
• 5. 日本語能力向上支援で労務指示を正確化
  理由：日本語不足は労働時間管理ミスの原因。
  方法：オンライン日本語講座や語学教室利用促進。
  効果：指示理解度アップ、生産性向上。
• 6. 労働条件通知を明確にし、賃金・労働時間の説明責任を徹底
  理由：トラブルの芽となる条件不明瞭を防ぐ。
  方法：労働契約書とともにベトナム語説明を実施。
  効果：信頼関係構築と法令遵守。
• 7. 文化理解セミナーで相互理解を深める
  理由：文化差異による誤解を減らすため。
  方法：日本人とベトナム人両方の視点を含む研修を定期開催。
  効果：職場の雰囲気改善と協働促進。
• 8. やってはいけない例：労働時間の過少申告や無断残業の放置
  理由：法令違反のリスクと信頼損失を招く。
  方法：勤怠は必ず正確に記録し、不正があれば早期に是正。
  効果：企業の持続的成長を支える。

ベトナム人労働者の労働時間に関するQ&A

Q. ベトナム人労働者に長時間労働をさせてもよい？

A. 労働基準法の法定労働時間内であれば問題ありませんが、長時間残業は禁止ではありません。しかし、在留資格の種類により許可される労働時間は異なりますので、必ず確認してください。

Q. 労働時間管理はベトナム語での説明も必要ですか？

A. はい。言語の壁による誤解を避けるため、労働時間や就業規則などはベトナム語での周知が効果的です。

Q. 特定技能のベトナム人労働者の労働時間制限は？

A. 特定技能はフルタイム勤務が基本ですが、契約内容や在留資格により異なるため、正確な条件を確認してください。

Q. 労働時間に関してトラブルが起きたらどうすればよい？

A. まずは話し合いや面談で問題の原因を正確に把握し、必要に応じて登録支援機関や専門の社労士事務所に相談することをおすすめします。

まとめ：ベトナム人労働者の特性理解と適切な労務管理こそ成功の鍵

ベトナム人労働者はその勤勉さと責任感で日本の中小企業にとって貴重な戦力ですが、労働時間管理や文化理解が不足するとトラブルの原因となります。大阪、東京、福岡、名古屋の各地で活躍するベトナム人労働者と共に働くためには、登録支援機関の信頼できるサポートを活用し、適切な在留資格管理と労務体制の整備が不可欠です。

いまから本記事で紹介した具体策を実践すれば、外国人労働者が安心して長く働ける職場環境を築き、企業の生産性と活力を高めることができるでしょう。外国人雇用成功の第一歩は「正しい知識」と「具体的な行動」です。ぜひ積極的に取り組んでください。