「韓国人を採用したけど、気質が日本人と違って戸惑う」「自己主張が強くて扱いづらいのでは？」「一体どう接すれば職場に馴染んでもらえるのか…」――大阪、東京、名古屋、福岡などで外国人雇用に取り組む企業の現場で、こうした声をよく聞きます。

韓国人の「気質」とは、国民性や文化、歴史的背景が影響する思考や行動の特徴を指します。外見や言語は日本人と近いため、つい「似たような感覚」と思いがちですが、実際には大きな違いも存在します。これを理解しないまま雇用を進めると、職場でのコミュニケーションエラーやトラブルにつながることも。

この記事では、韓国人の気質の特徴を解説し、外国人雇用を成功させるための実践的な対応法、特定技能や在留資格のポイント、登録支援機関の活用方法について詳しく紹介します。

韓国人の気質とその背景

■ 主張が明確で感情表現が豊か
韓国人は感情を率直に表す傾向があり、喜怒哀楽を隠さずに表現します。これは「正直であることが美徳」とされる文化背景が影響しています。

■ 競争意識が強く、成果志向
受験戦争や実力主義の社会環境に育った韓国人は、評価や成果に敏感です。「頑張っても報われない環境」には不満を持ちやすく、キャリアや昇進に関心が高いです。

■ 仲間意識が強く、情に厚い
一度関係を築けば、非常に親密で家族のような付き合いを重視します。信頼されることで、忠誠心も高くなります。

■ 礼儀と上下関係を重んじる
儒教文化の影響で、年上・上司に対しての敬意が強く、丁寧な言葉づかいと行動が基本です。

日本人との違い

・韓国人：「思ったことを口にする」「議論は前向きな行為」「評価は明確に」
・日本人：「空気を読む」「争いを避ける」「曖昧な表現で調整する」

この違いが、会議・面談・職場指導などでギャップを生む原因になります。

韓国人の気質を活かす8つの職場対応法

1. 1. 意見交換をポジティブに受け止める
   議論や主張は、反抗ではなく「より良い結果を目指す姿勢」ととらえましょう。
2. 2. 成果と努力を見える形で評価する
   昇給・表彰など、目に見える評価を重視するとモチベーションが上がります。
3. 3. 将来像を明示する
   昇進やキャリアの見通しを具体的に伝えることで、定着率が高まります。
4. 4. 礼儀やマナーを最初に丁寧に教える
   韓国人にも「日本式のマナー」は新鮮。教えることで自信と適応力が向上します。
5. 5. 本音で向き合う姿勢を見せる
   感情的な反応には、理性的かつ誠実な対話で応えることが信頼につながります。
6. 6. 職場のルールは文書化する
   感覚や空気では伝わらない部分をマニュアル化することで、誤解を防ぎます。
7. 7. チーム活動を重視する
   仲間と協力して成果を出すことにやりがいを感じるため、共同作業が効果的です。
8. 8. 登録支援機関と連携する
   文化教育・生活支援・就労管理をプロに任せることで、職場の安定が図れます。

よくある質問とその答え

Q. 韓国人は自己主張が強すぎてチームになじめないのでは？
A. 意見を言う＝反抗ではありません。議論を歓迎する環境なら、むしろ活性化します。

Q. 感情的な対応が多い気がするが…
A. 感情表現が豊かという文化的特徴です。冷静な対話で信頼は築けます。

Q. 日本語が話せれば文化の違いは気にしなくていい？
A. 言語と文化理解は別。気質の理解と配慮が職場定着に直結します。

Q. 在留資格は特定技能で雇える？
A. はい。外食、製造などで韓国人特定技能者は増加中です。登録支援機関を通じた受け入れが安心です。

まとめ

韓国人の気質には、積極性、表現力、仲間意識、礼儀正しさなど多くの強みがあります。それらを理解し、活かす職場環境を作ることで、外国人雇用は大きな成功につながります。

大阪、東京、福岡、名古屋などで外国人雇用を検討中の中小企業の皆様には、文化理解を深め、登録支援機関と連携して、安全・安定した職場づくりを進めることを強くおすすめします。