外国人（特にフィリピン）を採用したいが、POEAやPOLO、就労ビザ、特定技能、登録支援機関の制度が複雑で不安—そんな悩みを抱えていませんか？
・「フィリピンPOEAとPOLOの違いがわからず、手続きが進まない」
・「大阪や東京、名古屋、福岡での支援機関への相談先がわからない」
・「特定技能や就労ビザ申請で書類要件を満たせるか不安」

なぜこのような悩みが起こるのでしょう？それは、フィリピンからの人材採用には、POEA（フィリピン雇用派遣庁）やPOLO（在日フィリピン労働事務所）の認可手続きが必要であり、それに加えて日本側の在留資格制度、登録支援機関による支援体制、地域差など多層的だからです。

この記事では、大阪・東京・名古屋・福岡の中小企業経営者や総務担当者に向けて、フィリピンのPOEA／POLO手続きから日本の就労ビザ・特定技能、登録支援機関までを、具体事例や行動ステップとともに解説します。
読み進めれば、手続きの全体像が明確になり、実務にすぐ使える知識が身につきます。

POEA・POLOとは何か／制度の背景と誤解（業界・他社比較／制度の裏話／文化的視点）

フィリピンから日本へ労働者を採用する際、POEA（Philippine Overseas Employment Administration）と、日本のPOLO（Philippine Overseas Labor Office）が関わります。POEAはフィリピン政府機関で、海外派遣を管理し、契約や労働条件の検証を行います。POLOは在日フィリピン政府機関で、労働者保護や派遣業者登録、トラブル対応などを担います。

歴史的には1980年代以降、フィリピンは日本の看護、介護、建設業界向けに労働力を送り出してきました。特にPOEA認可やPOLO登録済の派遣業者経由で進めるケースが非常に多く、中小企業が直接手配すると規制違反やトラブルにつながることがあります。他業種との比較では、韓国やベトナムなどと比べて、フィリピンは制度や支援組織が整備されており、安心度が高い反面、手続の厳格さもあります。

よくある間違いとして「POEAとPOLOは同じもの」と考えてしまう点がありますが、実際には役割が異なります。また、「POEA登録業者＝登録支援機関」と混同するケースもありますが、登録支援機関は日本法で定められた支援体制で、POEA認可とは別です。

仮想事例：
B社（東京）は、初めPOEA登録の無いエージェントを使ってフィリピン人を採用した結果、POEAから警告を受け、ビザ申請が却下されました。その後、POEA認可・POLO登録済の派遣業者に切り替え、日本の登録支援機関と連携することで順調に在留資格「特定技能1号」を取得しました。

また文化的視点では、フィリピン人労働者は家族との連絡や支援に敏感で、POLO訪問や生活支援が信頼構築において重要です。中小企業でも、東京・大阪・名古屋・福岡といった都市で現地スタッフやサポート体制を整えることで、定着率が高まります。

制度の裏話：POEA認可済の業者でも、契約内容が日本の収入基準に合致しなければビザ申請で不許可になる可能性があります。この点が盲点となりやすいです。

こうした業界・他社比較や裏話を知ることで、初心者でも制度の本質を理解し、トラブルを未然に防げます。

具体的アクション10＋αとその効果（実践法）

– **アクション1：POEA認可・POLO登録済の派遣業者リストを作成する**
理由：違反業者による採用はビザ不許可やトラブルのリスクが高いため。
方法：フィリピン労務省ウェブサイトやPOLOページで「認可済」「登録済」リストを確認し、Excelで整理。
効果：正しい業者選定により、申請の信頼性と成功率が高まる。

– **アクション2：在留資格要件チェック表の地域別版を作る**
理由：大阪・東京・名古屋・福岡で役所審査の傾向が異なるため。
方法：各地の入管や支援機関の審査ポイントを収集し、比較表化。
効果：地域差を事前に把握でき、申請書類の質を向上。

– **アクション3：登録支援機関と正式提携を契約する**
理由：特定技能1号の支援計画提出には登録支援機関の関与が必須。
方法：大阪・東京・名古屋・福岡に支店や実績のある支援機関を検討し、事例や費用を比べ契約。
効果：生活・就業支援が整い、定着率が向上すると同時に事業者の法令対応も安心。

– **アクション4：契約内容と収入計画を確認・調整する**
理由：POEA契約内容が日本側の収入要件と合致する必要があるため。
方法：契約書の給与項目・手当・住居補助などをPOEA契約書と照合。必要に応じて修正依頼。
効果：収入要件をクリアし、ビザ申請成功率を上げる。

– **アクション5：多言語（英語・タガログ語）での案内資料を作成**
理由：言語の壁は理解や信頼の障害になる。
方法：契約書、就業規則、生活ガイドを英語とタガログ語で用意。登録支援機関とも共有。
効果：フィリピン人スタッフの安心感が高まり、定着に寄与。

– **アクション6：フィリピン文化や生活習慣の基礎研修を社内で実施**
理由：企業側が文化差を理解すれば摩擦を防げるため。
方法：POLOやJICAなどの資料を使い、事例紹介と研修を行う。
効果：現場対応力が向上し、ミスや誤解のリスクが減少。

– **アクション7：月次フォロー体制を構築する**
理由：定着後も課題が生じる可能性があるため。
方法：登録支援機関と協力し、月1回の本人面談、住居確認、アンケートなどを実施。
効果：問題の早期発見・対応が可能となり離職率低下。

– **アクション8：社内勉強会で法制度の“よくある間違い”を共有する**
理由：知識の不足がトラブルを引き起こす。
方法：「POEAとPOLO混同」「収入基準ミス」「登録支援機関不連携」などをケースとともに紹介。
効果：担当者の理解を深め、失敗リスクを減らす。

– **アクション9：労務・税務の専門社労士に相談する**
理由：所得税・社会保険・住民税など外国人特有の手続き要件があるから。
方法：大阪、東京、名古屋、福岡に支店をもつ社労士事務所に相談し、制度や地域差を確認。
効果：適切な処理と予防的アドバイスが得られ、トラブル回避。

– **アクション10：現地（日本またはフィリピン）の信頼先に仲介確認する**
理由：業者や支援機関の信頼性を確認するため。
方法：実績ある現地在住のネットワークや紹介ルートを通じて、POEA業者や日本の登録支援機関の信用を事前確認。
効果：リスク回避と安定した運用体制の確立。

– **やってはいけない行動**
POEA認可を得ていない業者を使って採用を進めること、また日本側で登録支援機関なしに特定技能採用を進めること。これらは法令違反やビザ不許可につながりやすく、避けましょう。

Q&Aで不安をクリアに！POEA・POLO・ビザ・支援機関の疑問

**Q. POEA登録とPOLO登録、どちらが重要？**
A. 両方必要です。POEAはフィリピン本国での派遣契約の合法性を保証し、POLOは在日での労働者保護やトラブル対応を担います。片方だけでは日本での就労に不備が出る可能性が高いため、両方クリアの業者選定が重要です。

**Q. 「POLO登録業者＝登録支援機関」なのは誤解？**
A. はい。POLO登録はエージェントの登録であり、登録支援機関は日本の法定制度です。両者は制度目的も役割も異なるため、混同せずに正しく連携できる体制を整えましょう。

**Q. 給与が日本の収入要件に届かない場合、どうすれば？**
A. もし給与だけでは基準に届かなければ、住居補助や交通手当など固定手当を付加して収入計画を組むと基準クリア可能です。例外的に、自治体助成がある場合はそれも含めて申請できます。

**Q. 登録支援機関なしで特定技能1号は可能？**
A. いいえ、不可です。特定技能1号では生活・就業支援の義務があり、登録支援機関が関与しないと在留資格取得・維持に支障があります。事業者単独では対応できないため必須です。

まとめ

本記事では、フィリピン人を日本で採用する際に不可欠な **POEA認可／POLO登録**、**就労ビザ（特定技能）**、**登録支援機関**という三層構造を、大阪・東京・名古屋・福岡の地域差も交えて整理し、初心者でも実践できるアクションプランを10＋α提示しました。

まずは、POEA認可済かつPOLO登録済の業者候補リストと、各地域の在留資格要件比較表を作成しましょう。そのうえで、信頼できる登録支援機関と連携し、収入計画や多言語案内、多文化研修、月次フォロー体制も整えてください。

未来を見据えるなら、制度への理解と暮らしの安心提供を両立したサポート体制を整えることで、フィリピン人スタッフの定着と企業の成長につながります。あなたの一歩が多文化共生の職場づくりと企業の発展を後押しします！