従業員の退職手続きQ&A|経営者が知るべきリスクと対策【完全版】

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従業員の退職手続きQ&A|経営者が知るべきリスクと対策【完全版】

2025.11.07 スタッフブログ

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「従業員の退職手続き、本当にこのままで大丈夫だろうか…」 そんな不安を抱えていませんか?
退職者が出るたびに、社会保険の手続きミス、離職票の発行遅延、退職金計算の誤り…。こうした問題は、労働基準監督署からの是正勧告や損害賠償請求にも発展しかねません。
実は、多くの経営者が「退職手続きは総務に任せているから大丈夫」と考えていますが、法改正への対応遅れや手続きの不備が、経営リスクに直結しているのが現実です。
本記事では、従業員の退職に関してよくある疑問をQ&A形式で徹底解説します。
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<a href=”https://www.office-nabe.com/inquiry/” style=”display: inline-block; background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px 25px; text-decoration: none; border-radius: 25px; font-weight: bold; margin: 10px;”>✉️ メールで詳しく相談</a>
<a href=”https://lin.ee/L3bE5Ua” style=”display: inline-block; background-color: #00B900; color: white; padding: 15px 25px; text-decoration: none; border-radius: 25px; font-weight: bold; margin: 10px;”>📱 LINEで気軽に相談</a>
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<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q1. 従業員の退職手続き、自社対応と外部委託のどちらが適切ですか?</h3>

判断の分かれ目は「年間退職者数」と「手続きの複雑性」です。

年間退職者が10名以下で、総務担当者が労務知識を持ち、法改正情報を常に追える体制があれば自社対応も可能でしょう。しかし、従業員100名以上の企業では年間退職者が20〜30名に達することも珍しくありません。

退職手続きには、雇用保険・健康保険・厚生年金の資格喪失届、離職票発行、住民税の異動届、退職金計算など、最低でも15種類以上の手続きが必要です。期限を過ぎれば罰則もあり、雇用保険の資格喪失届は退職日の翌日から10日以内という厳格な期限が設定されています。

HR BrEdgeでは、退職手続きを完全自動化システムで管理しています。退職者情報を登録するだけで、必要な全手続きを漏れなく、期限内に完了させる仕組みです。実際に、製造業A社(従業員280名)では、外部委託により手続きミスがゼロになり、総務担当者の残業時間が月25時間削減されました。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q2. 社労士への顧問委託、費用対効果は本当にありますか?</h3>

「コスト」だけでなく「リスク回避額」で考えるべきです。

社労士への顧問料は一般的に月額3万〜8万円程度ですが、これを「支出」と見るか「投資」と見るかで判断が変わります。

退職手続きの不備による実際のリスクコストを見てみましょう。離職票の発行遅延により元従業員から損害賠償請求を受けたケースでは30万〜100万円の和解金が発生しています。社会保険の資格喪失手続き漏れで、退職者の保険料を企業が負担し続けたケースでは年間20万〜50万円の損失が生じました。

HR BrEdgeの顧問契約では、給与計算・社会保険手続き・退職手続きを包括的にサポートします。人為的ミスを極力排除する自動化システムにより、手続きの正確性99.8%以上を実現しています。

実際に、IT企業B社(従業員150名)では、年間のミス対応コスト180万円が削減され、顧問料を差し引いても年間100万円以上のコスト削減を達成しました。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q3. 社労士への委託、導入時期やプロセスはどうすればいいですか?</h3>

「問題が起きる前」が最適なタイミングです。

多くの企業が「退職トラブルが発生してから」慌てて社労士を探しますが、問題発生後では対応の選択肢が限られ、コストも高額になります。

導入プロセスは以下の流れが一般的です。 
①無料相談・現状診断(1〜2週間):現在の退職手続き体制をヒアリングし、リスクを洗い出します。 
②提案・見積もり(1週間):最適なサポート内容と費用を提示します。 
③契約・業務引き継ぎ(2〜4週間):既存の手続きフローを確認し、スムーズに業務を移行します。 
④運用開始・定着(1〜2ヶ月):実際の給与計算・退職手続きを通じて、システムとフローを定着させます。

HR BrEdgeでは「できないと言わない」問題解決力を強みとしており、業務引き継ぎの際も現場とのやりとりや、面倒な前工程まで積極的に対応します。実際に、小売業C社(従業員200名)では、導入から1ヶ月で完全移行が完了し、2ヶ月目には総務業務時間が40%削減されました。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q4. 法改正への対応が不安です。退職手続きで法的リスクを避けるには?</h3>

法改正への対応遅れは、企業の信頼とコストに直結します。

労働法や社会保険関連の法改正は年間10件以上発生しており、退職手続きに影響を与える改正も少なくありません。例えば、2022年の雇用保険法改正では離職票の記載事項が変更され、対応が遅れた企業では再発行の手間が発生しました。

自社対応の場合、法改正情報の収集・解釈・就業規則や手続きマニュアルの修正・社内周知という作業を、本業と並行して行わなければなりません。しかも、解釈を誤れば法令違反のリスクが発生します。

HR BrEdgeでは、法改正情報を常時監視し、該当企業には即座に対応方法を提案します。就業規則の修正が必要な場合も、包括的なワンストップ対応で迅速に処理します。実際に、建設業D社(従業員120名)では、法改正対応を完全委託することで、コンプライアンス違反リスクがゼロになり、労基署の調査でも一切の指摘なしという結果を得ています。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q5. 現在の社労士に不満があります。変更時の注意点は?</h3>

「このままでいいのか?」という疑問は、変更を検討すべきサインです。

多くの経営者が、現在の社労士に以下のような不満を抱えています。 
・対応が遅く、退職者から催促される 
・質問しても明確な回答がない 
・給与計算や手続きのミスが頻発する 
・法改正情報の提供がない 
・顧問料が高い割にサービス内容が限定的

しかし、「変更したら引き継ぎが面倒そう」という理由で、不満を抱えたまま契約を続けている企業が60%以上というデータもあります。

HR BrEdgeでは、社労士変更時の引き継ぎを完全サポートします。前任の社労士との調整、過去データの移行、従業員への説明資料作成まで、「手間」と言われる業務も積極的に回収します。実際に、物流業E社(従業員180名)では、社労士変更後わずか2週間で通常業務に移行し、対応スピードが3倍に向上しました。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q6. 業務の引き継ぎや移行がスムーズにできるか心配です</h3>

「移行の手間」を理由に現状維持するのは、機会損失です。

多くの企業が「新しい社労士への移行は面倒そう」という理由で、問題のある現状を放置しています。しかし、移行時の一時的な手間と、今後何年も続く非効率やリスクを比較すれば、どちらを選ぶべきか明確でしょう。

HR BrEdgeでは専任の移行チームが引き継ぎをサポートします。必要な情報をリストアップし、前工程の従業員とのやりとりも含めて対応するため、貴社の負担は最小限です。

実際に、医療法人F(従業員300名)では、複雑な給与体系と退職金制度を持っていましたが、HR BrEdgeの移行チームにより3週間で完全移行が完了しました。移行期間中も業務は一切止まらず、むしろ従来よりも正確で迅速な対応が実現しています。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q7. HR BrEdgeの退職手続きサポートは、具体的に何をしてくれますか?</h3>

「できないと言わない」包括的なサポートが最大の特徴です。

一般的な社労士事務所では、「書類が揃ってから対応します」「この業務は対象外です」と言われることも少なくありません。しかし、HR BrEdgeでは退職手続きの前工程から最終確認まで、ワンストップで対応します。

【具体的なサポート内容】 
①社会保険・雇用保険の資格喪失手続き 
②退職金計算と未払賃金の精算 
③住民税の異動届と源泉徴収票の発行 
④退職証明書・在籍証明書の発行 
⑤退職者とのやりとり代行

HR BrEdgeでは、これらすべてを自動化システムで管理しており、22名のスタッフで260社・3.6億円の業務を処理しています。この圧倒的な生産性は、人力に頼らない徹底的なDX化によって実現しています。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q8. 他の社労士事務所との違いは何ですか?</h3>

「超高生産性」と「包括的対応力」が圧倒的な差別化ポイントです。

多くの社労士事務所では、従業員1人あたり30〜50社程度を担当するのが一般的です。しかし、HR BrEdgeではDX・自動化により、1人あたり約12社を担当し、かつ高品質なサービスを提供しています。

【HR BrEdge独自の強み】 
①「できないと言わない」問題解決力 
②DX・自動化による人為的ミスの排除 
③労務業務の前工程まで対応 
④1人〜数千人企業まで規模・業種問わず対応 
⑤労務相談から業務改善支援まで包括対応

実際に、卸売業H社(従業員400名)では、HR BrEdgeへの変更後、退職手続きの処理時間が70%削減され、さらに助成金活用で年間300万円の支援金を獲得しました。

<h3 style=”background-color: #1E88E5; color: white; padding: 15px;”>Q9. 導入後のフォロー体制はどうなっていますか?</h3>

「契約後も安心」の継続的なサポート体制が整っています。

HR BrEdgeでは、導入後も変わらぬ高品質なサポートを提供します。

【継続的なサポート内容】 
①専任担当者による定期フォロー 
②法改正情報の即座な提供 
③迅速な質問対応(原則24時間以内) 
④労務監査の実施 
⑤助成金・補助金の活用提案 
⑥業務改善提案

HR BrEdgeの顧問契約は、単なる手続き代行ではなく、長期的なパートナーシップです。260社以上の企業が、継続的にHR BrEdgeのサポートを利用しています。

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<h3 style=”color: #856404; margin-top: 0;”>まとめ:従業員の退職手続き、このまま放置しますか?</h3>

従業員の退職手続きは、単なる事務作業ではなく、経営リスクに直結する重要業務です。法改正への対応遅れ、手続きミス、離職票発行の遅延は、損害賠償請求や労基署の是正勧告につながります。

「今のままでも何とかなっている」という考えは、最も危険です。問題が顕在化してからでは、対応コストが何倍にも膨れ上がります。

HR BrEdgeでは、以下のアクションを今すぐ始められます。 
①無料診断:現在の退職手続き体制のリスクを洗い出し 
②現状分析:外部委託の費用対効果を算出 
③メール・LINE相談:具体的な質問に専門家が即座に回答

「いつか対応しよう」では遅すぎます。今この瞬間に行動を起こすことが、未来のリスクを回避する最善策です。
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