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介護業界の人手不足が深刻化!大阪・東京・福岡・名古屋で求められる解決策と外国人雇用のポイント

2025.10.17 スタッフブログ

特定技能とは何か分からず悩む中小企業のよくある疑問と原因

外国人雇用に興味を持つ大阪、東京、福岡、名古屋の中小企業経営者や総務担当者の多くが、「特定技能とは一体何か?」「どんな外国人が雇用できるのか?」「手続きや条件が難しくて理解できない」という悩みを抱えています。また、「就労ビザや在留資格の違いが分からず、手続きをどうすすめていいかわからない」という声もよく聞かれます。

このような悩みの原因は、特定技能という制度が2019年に新たに設けられた比較的新しい在留資格であり、対象業種や技能要件、登録支援機関の関与など、複雑な条件が多いためです。また、情報が分散していることも理解のハードルを上げています。

本記事では、「特定技能とは何か」を基礎からわかりやすく解説し、大阪・東京・福岡・名古屋の中小企業が外国人雇用をスムーズに進めるためのポイントや登録支援機関の役割もあわせて紹介します。これを読むことで、外国人採用の第一歩を確実に踏み出せるようになります。

特定技能とは?制度の背景と主要ポイントをわかりやすく解説

「特定技能」とは、2019年に日本政府が創設した新しい在留資格(ビザ)の一つで、深刻な人手不足が続く14の業種に限定して一定の技能を持つ外国人を受け入れるための制度です。この資格は、介護、建設、製造、宿泊、農業など多様な分野で活用されています。

特定技能には「特定技能1号」と「特定技能2号」の2種類がありますが、基本的には「日本で働くための技能と日本語能力が試験により証明された方」が対象になります。1号は最長5年間の就労が可能で、家族帯同は原則認められません。一方で2号は、より高い技能を持つ人が対象で、在留期間の更新が無制限、家族帯同も可能です。ただし2号の対象業種は限られています。

また、1号外国人労働者を受け入れるには、企業は登録支援機関と連携して、生活支援や就労環境の整備を行う義務があります。こうした支援体制の整備は、大阪、東京、福岡、名古屋の各地域でも非常に重要視されています。

例えば大都市圏の製造業や介護施設では、登録支援機関の助けを借りてビザ申請や生活相談、職場のルール説明を行い、外国人が安心して働ける環境づくりに成功している事例が増えています。

多くの中小企業で誤解されがちなのは「特定技能は単なる就労ビザの一種で、誰でも簡単に採用できる」と思い込むことです。実際には技能試験や日本語試験の合格が必須であり、サポート体制の整備も法律で義務付けられています。

大阪・東京・福岡・名古屋の中小企業が実践すべき特定技能対応8つのポイント

  • 1.制度内容の社内理解を深める
    理由:正しく理解しないと採用トラブルのリスクが高まるため。
    方法:大阪の社労士事務所が行う研修やセミナーに参加し、1号2号の違いも含めて情報共有。
    効果:社内での誤解が減り、適切な採用計画が立てられる。
  • 2.登録支援機関の選定と連携強化
    理由:支援義務の履行や生活支援が円滑になるから。
    方法:地元福岡の登録支援機関にまず相談し、支援計画を策定。
    効果:トラブル防止や外国人労働者の定着率向上に寄与。
  • 3.対象業種かどうかを確認する
    理由:特定技能は14業種に限定されているため。
    方法:厚労省の最新リストをもとに自社の業務内容を照合。
    効果:無効な受入れを避け、法令遵守が確実になる。
  • 4.技能試験および日本語試験の理解とサポート
    理由:合格者でないと就労資格が得られないため。
    方法:東京の企業では試験対策講座の併設や過去問題の共有を実施。
    効果:採用の質が向上し、業務効率化が期待できる。
  • 5.受入れ後の生活・就労支援の整備
    理由:外国人社員が安心して働ける環境を作るため。
    方法:名古屋の介護施設では多言語マニュアル整備や定期面談を行う。
    効果:離職率の低減や職場満足度の向上に直結。
  • 6.在留資格の更新手続きサポート
    理由:更新失敗は在留資格喪失のリスクがあるため。
    方法:大阪の事務所は更新時期を管理し、申請代行を行う。
    効果:安心して長期的な雇用関係を維持可能になる。
  • 7.社内多文化共生環境の促進
    理由:異文化理解がトラブル防止とチームワーク強化につながる。
    方法:オンライン研修や交流会を定期開催。
    効果:職場の雰囲気が良くなり、外国人の定着に貢献。
  • 8.NG行動:無登録支援機関で1号受入れを進める
    理由:法律違反となり、処分や契約解除のリスクが高い。
    方法:必ず登録支援機関を経由し、正しい手続きを徹底。
    効果:安全かつ安定した外国人雇用が実現。

特定技能制度に関するよくある質問Q&A

Q. 特定技能とは何ですか?
A. 特定の業種で一定の技能と日本語能力を持つ外国人が働ける、2019年施行の在留資格です。1号と2号があり、期間や勤務条件が異なります。
Q. 特定技能1号と2号の違いは?
A. 1号は最長5年で家族帯同不可、14業種対象。2号は対象業種が限られ期間無制限で家族帯同可能です。
Q. 登録支援機関の役割は?
A. 外国人労働者の生活・就労支援をし、法律で義務付けられている支援計画作成などを担います。
Q. 特定技能外国人を雇うにはどんな準備が必要?
A. 制度の理解、登録支援機関との契約、技能・日本語試験合格者の採用、そして生活支援体制の整備が必要です。

まとめ:特定技能とは何かを正しく理解し、大阪・東京・福岡・名古屋で外国人雇用を成功へ

特定技能とは日本の人手不足を補うための重要な制度であり、大阪、東京、福岡、名古屋など中小企業でも活用が急増しています。正しい知識と登録支援機関のサポートで、外国人労働者の受入れはスムーズに進み、業績向上や職場の活性化につながります。まずは社内理解を深め、専門家に相談することから始めましょう。

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