「台湾人って穏やかな印象だけど、実際はどんな性格？」「日本人と似てるようで違う部分が分からない」「外国人として雇用する場合、注意点は？」――大阪、東京、福岡、名古屋などで外国人雇用を進める中小企業の現場では、台湾人の性格について知りたいという声が増えています。

台湾人は、日本に対して非常に好意的な感情を持っており、日本語が堪能な人材も多いため、職場にもスムーズに馴染みやすい傾向があります。しかし、「似ているから安心」という油断は禁物です。国民性や価値観の違いを理解していなければ、些細な誤解が職場トラブルに発展することも。

本記事では、台湾人の性格や文化的特徴を解説し、外国人雇用を成功させるための実務的なアドバイスや、在留資格、登録支援機関の活用法についても詳しく紹介します。

台湾人の性格と特徴

■ 明るくフレンドリーな性格
台湾人は、初対面でも笑顔で気さくに話しかけてくることが多く、親しみやすい性格です。
参考：台湾人を雇用する前に知っておきたい|国民性・仕事観について

■ 協調性を重んじる
集団の中で調和を保つことを自然に意識しており、チームワークを大切にします。
参考：台湾人の特徴とは？国民性・性格・仕事観をビジネスで活かす

■ 自己主張もできる
必要な場面ではしっかり意見を述べる習慣も持っており、対話を重視します。
参考：台湾人の特徴とは？国民性・性格・仕事観をビジネスで活かす

■ ワークライフバランスを重視
効率的に働いて余暇を楽しむという考え方が強く、長時間労働には否定的です。
参考：台湾人の特徴とは？国民性・性格・仕事観をビジネスで活かす

日本人との違い

・台湾人：「思ったことを口にする」「議論は前向きな行為」「評価は明確に」
・日本人：「空気を読む」「争いを避ける」「曖昧な表現で調整する」

この違いが、会議・面談・職場指導などでギャップを生む原因になります。

台湾人の性格を活かす8つの職場対応法

1. 1. フレンドリーな関係構築を意識する
   初対面でも笑顔で接する台湾人に対して、親しみやすい雰囲気を作ることで信頼関係を築きやすくなります。
2. 2. チームワークを重視する
   協調性を大切にする台湾人には、チームでの協力を促す環境が適しています。
3. 3. 意見交換の場を設ける
   自己主張もできる台湾人には、意見を述べやすい雰囲気を作ることで、建設的な議論が可能になります。
4. 4. ワークライフバランスを尊重する
   長時間労働を避け、効率的な働き方を推奨することで、台湾人の価値観に合った職場環境を提供できます。
5. 5. 明確な評価基準を設ける
   評価は明確に行い、フィードバックを丁寧に伝えることで、台湾人のモチベーションを高めることができます。
6. 6. 文化的背景を理解する
   台湾人の文化や価値観を理解し、尊重する姿勢が、良好な職場関係を築く鍵となります。
7. 7. 定期的なコミュニケーションを取る
   定期的に対話の機会を設けることで、台湾人の意見や考えを引き出しやすくなります。
8. 8. 登録支援機関と連携する
   在留資格の取得・更新、日本語教育支援などをプロに任せて安心対応。

在留資格と制度面

台湾人が日本で働くには、「技術・人文知識・国際業務」や「特定技能」などの在留資格が主に利用されます。特定技能では飲食、介護、宿泊、製造分野などでのニーズが高まっています。

登録支援機関を活用すれば、在留資格申請から生活支援、トラブル対応までをトータルで支援可能です。

よくある質問とその答え

Q. 台湾人は日本語が上手なら教育は不要？
A. 日本語ができても、ビジネスマナーや業務用語の教育は必要です。

Q. 台湾人は残業に不満を持ちやすい？
A. 長時間労働には抵抗感があります。無理のない業務量設計が重要です。

Q. 台湾人は自己主張が強い？
A. 必要な場面では意見を述べますが、基本的には協調性が高く穏やかです。

Q. 特定技能で雇うには何が必要？
A. 該当分野の試験合格＋登録支援機関との連携が必要です。弊社では全てサポート可能です。

まとめ

台湾人の性格を理解し、適切な配慮と制度対応を行えば、職場での円滑なコミュニケーションと高い定着率が期待できます。特に大阪、東京、福岡、名古屋など外国人雇用が進むエリアでは、台湾人の穏やかさと親日性を活かした採用は非常に有効です。

登録支援機関との連携を活用しながら、文化的理解を持った外国人雇用を進めていきましょう。