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【総務担当者向け】社会保険・労働保険の手続きに関する疑問解決!よくある質問9選

2025.11.12 労務管理

社会保険・労働保険の手続き、一人で抱えていませんか?

毎月の給与計算、年度更新、従業員の入退社のたびに発生する複雑な社会保険・労働保険の手続きに追われ、
本来集中すべきコア業務が進まないと悩んでいませんか?
法改正のたびに情報をキャッチアップし、ミスなく処理しなければならないプレッシャーは計り知れません。
「このままだと、いつか大きなミスをしてしまうかもしれない…」という不安は、多くの総務担当者様が抱える共通の課題です。したがって、この煩雑な業務を放置することは、担当者の疲弊だけでなく、会社のコンプライアンスリスクにも直結します。本記事では、多くの担当者が陥りがちな社会保険・労働保険の手続きにおける間違いや注意点を指摘し、失敗を未然に防ぐための具体的な解決策をQ&A形式で徹底解説します。HR BrEdgeは、全国22名体制で260社以上をサポートする専門家集団です。あなたの業務負担を劇的に軽減し、安心と時間を手に入れるお手伝いをします。まずは、今抱えているお悩みを気軽にお聞かせください。

社会保険・労働保険の手続きに関するよくある質問【総務担当者編】

Q1. アウトソースする一番のメリットは、やはり「時間」ですか?

A. はい、作業時間の大幅な削減が最大のメリットです。
しかし、メリットはそれだけではありません。
具体的には、毎月の社会保険料の計算や年度更新、入退社手続きといった定型業務から解放されることで、担当者様は企画業務や人材育成といった、より戦略的なコア業務に集中できるようになります。
自力で対応した場合のリスクは、これらの手続きに時間を取られ、会社の成長に貢献する業務が後回しになることです。
HR BrEdgeのUSPは、単なる代行ではない点です。お客様ごとに専任担当者がつき、業務フローを最適化します。
【成功事例】:従業員150名の製造業A社様では、アウトソースにより月間約40時間の作業時間を削減し、その時間を人事評価制度の改定プロジェクトに充てることに成功しました。まずは無料相談で、貴社の状況をお聞かせください。

Q2. 内製化と比べて、アウトソースはコスト高になりませんか?

A. 一見すると外部への委託費用が発生するため、コスト高に感じるかもしれません。
しかし、見えないコストを含めて比較すると、多くの場合アウトソースの方が経済的です。
自力対応のリスクとして、担当者の人件費はもちろん、法改正の研修費用、専門知識を維持するための学習時間、万が一ミスがあった場合のリカバリーコストなどが挙げられます。
HR BrEdgeのUSPは、月額定額制で給与計算から手続きまでワンストップで対応するため、トータルコストを明確化し、予算管理を容易にする点です。
【成功事例】:IT企業B社様(従業員120名)では、担当者1名の人件費と諸経費を計算した結果、当社のサービスを利用することで年間約15%のコスト削減を実現しました。コスト比較のシミュレーションも可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q3. 労務DXツールを導入するのと、どちらが良いのでしょうか?

A. 労務DXツールは非常に有効ですが、「ツールを使いこなす」という新たな業務が発生する点に注意が必要です。
ツールの選定、初期設定、従業員への教育、そして運用保守には想定以上の時間と手間がかかることが少なくありません。
自力対応のリスクは、高価なツールを導入したものの、使いこなせずに形骸化し、結局手作業が残ってしまうことです。「DX疲れ」に陥る担当者様もいらっしゃいます。
HR BrEdgeでは、最新のクラウドシステムを活用した上で、専門家が実務を代行します。したがって、お客様はツールの操作を覚える必要がなく、DXの恩恵だけを享受できるのが強みです。
【成功事例】:小売業C社様は、自社でのツール導入に失敗した後、当社にご依頼いただきました。結果、3ヶ月でペーパーレス化を実現し、担当者の業務負担を50%以上軽減できました。

Q4. 法改正に自力で対応できるか、いつも不安です…

A. そのお気持ち、非常によくわかります。
労働関連法規は毎年のように改正があり、正確な情報を迅速にキャッチアップするのは専門家でも大変です。
自力対応の最大のリスクは、気づかないうちに法違反を犯してしまうことです。例えば、時間外労働の上限規制や同一労働同一賃金の対応漏れは、行政指導の対象となり得ます。
HR BrEdgeのUSPは、顧問先様専用の法改正ニュースを毎月配信し、貴社にどのような影響があるかを具体的に解説する点です。私たちは常に最新情報を把握しており、お客様が何もしなくてもコンプライアンスが維持される体制を構築します。
【成功事例】:顧問先260社以上で、法改正対応漏れによるトラブルは過去一度もありません。安心して本業に専念できる環境を提供します。詳しくは当社の給与計算アウトソースサービスの詳細はこちらをご覧ください。

Q5. 手続きの申請ミスや計算間違いが本当に怖いです。

A. 社会保険の手続きや給与計算は、従業員の生活に直結するため、一つのミスが大きな信頼問題に発展する可能性があります。
特に算定基礎届や月額変更届の誤りは、保険料の過不足につながり、後々の修正作業が非常に煩雑です。
自力対応のリスクは、ダブルチェック体制が不十分な場合に、ヒューマンエラーが起こりやすいことです。担当者一人の責任が重く、精神的なプレッシャーが大きいのも問題です。
HR BrEdgeでは、業務ごとに複数の専門スタッフがチェックする厳格な体制を敷いています。さらに、電子申請を標準としているため、手作業による転記ミスなどを根本から排除します。
【成功事例】:毎月2000件以上の電子申請を代行しており、申請エラー率は0.1%以下という高い精度を誇ります。ミスの心配から解放されたい方は、ぜひ一度ご相談ください。

Q6. 従業員からの給与や保険に関する細かい質問対応が大変です。

A. 従業員からの問い合わせは、一つ一つは小さくても、積み重なると担当者の業務時間を圧迫する大きな要因になります。
「この控除は何ですか?」「育休中の保険料はどうなりますか?」といった質問に、その都度調べて回答するのは大変な労力です。
自力対応のリスクは、担当者が問い合わせ対応に追われ、他の重要な業務が停滞してしまうことです。また、誤った回答をしてしまい、トラブルになる可能性も否定できません。
HR BrEdgeのUSPとして、オプションで従業員様専用の問い合わせ窓口を設置することが可能です。専門家が直接、かつ丁寧に対応するため、担当者様の負担はゼロになります。
【成功事例】:福祉法人D社様では、問い合わせ窓口の設置により、総務担当者が月10時間以上費やしていた対応時間を完全に削減できました。従業員満足度の向上にもつながっています。

Q7. 具体的に、どこからどこまでの業務を「丸投げ」できますか?

A. HR BrEdgeでは、貴社の状況に合わせて柔軟に業務範囲を設計しますが、基本的には社会保険・労働保険に関する手続きのほぼ全てをアウトソース可能です。
具体的には、入社時の資格取得手続き、退社時の資格喪失手続き、
給与計算、算定基礎届、年度更新、労災申請、育児・介護休業関連の手続きなどが含まれます。
自力対応のリスクは、業務が特定の担当者に属人化し、その人が休んだり退職したりすると業務が完全にストップしてしまうことです。これは事業継続の観点からも非常に危険です。
HR BrEdgeは22名の専門家チームで対応するため、業務が止まることはありません。安定した業務継続性をお約束します。
【成功事例】:従業員80名の中小企業E社様では、勤怠管理システムのデータ連携から給与振込データの作成までを一気通貫でご依頼いただき、「総務担当者が1人増えたようだ」と高い評価をいただいています。

Q8. 導入までの流れや準備が大変なのでは?

A. ご安心ください。導入プロセスは当社が全面的にサポートしますので、お客様の手間は最小限です。
基本的な流れは、「①無料相談・ヒアリング」→「②お見積もり・ご提案」→「③ご契約」→「④実務データのご提供」→「⑤サービス開始」というシンプルなステップです。
自力で業者を探し、比較検討するリスクは、どの社労士事務所が自社に合っているか判断できず、時間だけが過ぎてしまうことです。
HR BrEdgeのUSPは、初回ヒアリングで貴社の課題を徹底的に分析し、最適なプランを具体的にご提案する点です。導入実績260社以上のノウハウで、スムーズな移行を実現します。
【成功事例】:最短でご相談から1ヶ月でのサービス開始も可能です。まずは現状分析だけでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q9. 助成金の申請もお願いできるのでしょうか?

A. もちろんです。助成金の活用は、アウトソースの費用を補って余りあるメリットを生み出す可能性があります。
多くの企業が、存在を知らなかったり、申請が複雑で諦めてしまったりして、受け取れるはずの助成金を見逃しています
自力対応のリスクは、まさにこの「機会損失」です。厚生労働省のウェブサイトを見ても、自社でどの助成金が使えるか判断するのは困難です。
HR BrEdgeには助成金申請を専門とするチームが在籍しており、就業規則の整備状況や雇用状況から、貴社が活用できる可能性のある助成金を積極的にご提案します。
【成功事例】:F社様では、キャリアアップ助成金の活用をご提案し、年間300万円以上の助成金受給に成功しました。これはアウトソース費用の2倍以上の金額です。信頼できる情報源として、厚生労働省の最新情報も併せてご確認ください。

まとめ:煩雑な手続きから解放され、価値ある仕事に集中しませんか?

ここまで、社会保険・労働保険の手続きに関する総務担当者様から寄せられる9つの質問にお答えしてきました。
ご紹介したように、手続き業務を内製化し続けることには、作業負担の増大、法改正への対応漏れ、ヒューマンエラー、業務の属人化など、多くの潜在的リスクが潜んでいます。これらの問題は、日々の業務に追われる中で見過ごされがちですが、放置すればするほど深刻化し、最終的には会社の信頼に関わる問題に発展しかねません。「誰かがやってくれるだろう」という考えは非常に危険です。
HR BrEdgeにアウトソースいただくことで、これらのリスクをまとめて解消できます。
全国22名体制、260社以上の実績を持つ私たちが、貴社の労務部門として機能し、担当者様を煩雑な業務から完全に解放します。これにより、あなたは本来やるべき企画業務や制度設計といった、より付加価値の高い仕事に集中できるようになります。それは、あなた自身のキャリアアップにも、会社の成長にも直接つながるはずです。まずは小さな疑問からで構いません。専門家に相談するという一歩が、未来を大きく変えるきっかけになります。下記よりお気軽にご連絡ください。

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