軽度知的障害で障害基礎年金２級を取得し、次回更新まで約１４５万円の受給を決定された方
お手紙156
①ご相談後、「ここにお願いしよう」と思われた決め手や理由があれば教えてください。
病院からの紹介
②申請までの流れで、私たちのサポートがお役に立てたと感じた場面があれば教えてください。
文章の組み立て、必要な内容を簡潔にまとめていただいたこと。
③ご説明の内容や連絡について、安心感につながった点があればお聞かせください。
電話のやりとりを後日、ラインにて細かく文章にて送っていただいたこと。
④ご不安やご不明点が生じた際、担当者のどのような対応が安心感や信頼感につながりましたか？
その際は、電話で迅速に対応していただたり、きちんと説明していただいたこととです。
⑤ご依頼いただいたことで、ご自身のお気持ちやご状況にどのような変化がありましたか？
到底1人ではこなせない手続きでしたので、感謝しております。
⑥受給決定までのサポートを振り返り、率直なご感想や、伝えたいことがあれば教えてください。
ありがとうございました。
