自閉症スペクトラム症、抑うつ状態で障害基礎年金２級を取得し、次回更新まで約２２８万円の受給を決定された方
お手紙155
①ご相談後、「ここにお願いしよう」と思われた決め手や理由があれば教えてください。
話を真摯に聞いてくれたので
②申請までの流れで、私たちのサポートがお役に立てたと感じた場面があれば教えてください。
引っ越し時、住所変更に伴う手続きもスムーズに案内してくれた
④ご不安やご不明点が生じた際、担当者のどのような対応が安心感や信頼感につながりましたか？
LINEで質問することがあったが、1 日以内には返信してくれる点
⑤ご依頼いただいたことで、ご自身のお気持ちやご状況にどのような変化がありましたか？
経済状況が少し苦しくなり始めていたので、少しはラクになれるかなと思った
⑥受給決定までのサポートを振り返り、率直なご感想や、伝えたいことがあれば教えてください。
話を遮らずに最後まで聞いてくれたこと、質問に対してのレスポンスが良かったことにより信頼を保てた。
