お手紙157
①ご相談後、「ここにお願いしよう」と思われた決め手や理由があれば教えてください。
何社か社労士事務所と面談しましたが、御社の説明が一番わかりやすく明確で、確実に年金受給につながると感じられたため
②申請までの流れで、私たちのサポートがお役に立てたと感じた場面があれば教えてください。
特に初診日の特定についてサポートしていただき助かりました。私の場合は、傷病の発生が15年以上前のことで、
複数の病院を受診していたため、初診日の特定が困難な状況でしたが、直接私自身が手続きで奔走することもなく、
関連する病院に全て連絡を取っていただき初診日の特定に至りました
③ご説明の内容や連絡について、安心感につながった点があればお聞かせください。
今回初めての申請でしたが、こちらがわからないことに対して、ひとつずつ電話とLINEで丁寧にご説明いただきました。
また、進捗状況についても随時ご連絡をいただいていたので安心してお任せすることができました
④ご不安やご不明点が生じた際、担当者のどのような対応が安心感や信頼感につながりましたか？
同上
⑤ご依頼いただいたことで、ご自身のお気持ちやご状況にどのような変化がありましたか？
将来に不安を感じていましたが、年金受給が決まり、安心感と前向きな気持ちで日々を過ごすことができるようになりました
⑥受給決定までのサポートを振り返り、率直なご感想や、伝えたいことがあれば教えてください。
相談から年金受給が決定するまで、迅速かつ丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
約5か月間という短期間で受給が決まり、御社にお願いして本当に良かったと感じております。
何かあれば引き続きサポートのほど何卒よろしくお願い申し上げます
