大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスで行っている精神疾患や発達障害の方へのサポート ~SST講座『雑談力を磨こう』~
大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスでは、精神疾患や発達障害など、障がいや難病により単独で就職する事が困難で就職に支援が必要な方を対象に障害福祉サービスの提供を行っております。
こんにちは。 今日のSST講座のテーマは「雑談」です。
突然ですが、雑談にはどのような意味、役割があるのでしょうか。
会議や商談が始まるまでの数分間、エレベーターで乗り合わせた人と過ごす数秒間、「この沈黙、ちょっと気まずいかも…」と思った経験はありませんか?
そんなときに使えるのが雑談です。 他愛ない会話をすることで場の雰囲気を柔らかくしたり、話しやすい関係を築くことができます。
ですが、雑談の話題選びや会話の切り出し方、返し方は意外と難しいですよね。
そこで、「にこにこワークスの新しい利用者さんと、講座が始まるまでの数分間に雑談する」という状況を想定して、適した話題、適さない話題について考えてみました。
〇 雑談に適した話題 ・天気の話 ・にこにこワークスでの訓練の話 ・相手の持ち物や服装の話(褒めたり、キャラクターものを身につけていたら『お好きなんですか?』と聞いてみたり) ・「にこにこワークスには慣れましたか?」と聞いてみる
× 雑談に適さない話題 ・お金の話 ・家族構成 ・障害について ・住所や連絡先 ・政治や宗教の話
整理してみると、適した話題はお互いに共通する話題や、良い意味で当たり障りのない話が多いです。 反対に、プライベートすぎる話や好き嫌いが明確に分かれる話題は、関係性を築く前の会話には向いていないですよね。
SST講座では、このように色々な場面やテーマを取り上げ、意見を出し合いながらコミュニケーションのコツを考えていきます。
話すことが苦手、まずは様子を見たいという方は見学のみのご参加も大歓迎です! ぜひお気軽にお問い合わせください。
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